Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra (excepto festivos).
- Si no recibe el correo electrónico de notificación de envío en un plazo de 3 días hábiles después de realizar la compra, revise su carpeta de correo no deseado.
- Nuestros servicios de transporte pueden variar según la ubicación del transportista.
- El tiempo de entrega puede variar según las condiciones climáticas o el volumen de paquetes.
Información logística:
Una vez realizada la entrega, le enviaremos el número de seguimiento a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido.
Método de envío:
Envío gratuito para todos los pedidos
Envío estándar: $0.00
A España,EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Francia, Alemania, Italia y : 7-14 días hábiles
A otros países: 10-15 días hábiles
Países y regiones con servicio de entrega
(Los países y regiones no incluidos en la lista no cuentan con servicio de entrega)
España,Estados Unidos, Europa, Asia, Europa del Este y Latinoamérica
Impuestos, aranceles y tasas
Tenga en cuenta que, según su región, estado o país, pueden aplicarse cargos locales (impuestos sobre las ventas, aranceles, aduanas, comisiones de intermediación, etc.). Todos los gastos cobrados durante o después del transporte correrán a cargo del cliente.
Aunque siempre hacemos todo lo posible por enviar su pedido cuanto antes, a veces nos encontramos con situaciones imprevistas o retrasos. En este caso, tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de las siguientes situaciones:
Intento de entrega fallido por ausencia del domicilio o por no poder firmar la recepción.
Fallido el intento de entrega, lo que resulta en la devolución al remitente.
Fallido el envío debido a una dirección incorrecta introducida en nuestro formulario de envío.
Retrasos causados por aduanas o retrasos postales inesperados, como congestión o huelgas.
La página web de la empresa de mensajería indica que el artículo entregado ha sido robado o se ha perdido.
Devolución al remitente:
En caso de que no se pueda entregar al destinatario, la empresa de mensajería podría no poder completar la entrega en su dirección. Si ve que su paquete ha sido marcado como «devuelto al remitente», póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico.
Aviso sobre envíos:
Una vez enviado su pedido, no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que se produzcan durante el transporte. Es responsabilidad del cliente seguir la información de seguimiento proporcionada y contactar con la empresa de mensajería para monitorear la entrega del envío. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle, pero no podemos ofrecer un reemplazo ni un reembolso a menos que el artículo se devuelva correctamente o se pueda confirmar la devolución. Consulte nuestra página de devoluciones para obtener más información.
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